Tema Sikkerhed, storage og Citrix – på én gang Fra trækvogn til Rolls Royce Da Hedensted kommune for få måneder siden skulle virtualisere hele sin infrastruktur, købte kommunen samtidig en ny storage-løsning fra Netapp og en ny Symantec Netbackup løsning. Mange ting i én mundfuld, men kommunen har ikke fortrudt. H vordan tager man alle sine servere, virtualiserer dem, samtidig med, at man skifter al sin storage Årsagen til, at IT-afdelingen tog så hårdt fat, skyldes, at løsningen var ved at være forældet. Serverne var slidte, det var begyndt at knibe med pladsen, og selv om oppetiden faktisk var ret god, var ingen rigtigt sikre på, at det ikke kunne bryde sammen med forstyrrelser i driften til følge. Samtidig kunne backup-løsningen ikke længere nå at køre om natten pga. voksende mængder af data. Kim Bengtson, der som serveransvarlig har været en af nøglepersonerne i projektet, fortæller: »I 2008 havde vi omkring 100 servere, og indkøb af nye blev en så stor byrde for os, at vi var motiveret for at lave en grundlæggende modernisering.« omfattende ændringer på én gang, men IT-afdelingen fandt det naturligt at skabe en sammenhængende fremtidig struktur i ét hug. »Ellers risikerede vi jo at lave noget, som vi senere skulle lave om igen,« forklarer Kim Bengtson. Første fase var at få udtænkt et designdokument over installationen. Dernæst skulle der indhentes tilbud, og alt udstyr skulle købes ind. Herefter begyndte IT-afdelingen med det tekniske håndværk. Netapp boksene skulle konfigureres, XenServerne skulle sættes op, og backupsystemet skulle migreres. »Når alt det er på plads, så skal det hele jo bare hældes over fra det gamle til det nye«, forklarer Kim Bengtsson for dog straks efter at tilføje, at det måske lyder lidt mere enkelt, end det var. »Selvfølgelig har det været hårdt, og jeg har brugt rigtig lang tid på at finde årsagen til fejl, læse dokumentation og tale med leverandørerne, men det havde jeg også forventet.« ud til Netapp og tilføjer en ny Symantec Netbackup løsning? Enkelt nok: Man laver et designdokument og går i gang med at bygge det – stykke for stykke – med det mindst kritiske først – og med en god testperiode. Sådan lyder den lidt forenklede opskrift på en IT-revolution i Hedensted Kommune. Her har IT-afdelingen ambitioner om at blive Danmarks bedste Citrix-installation. Hedensted gør det billigst og bedst Ifølge Kim Bengtson er Hedensted Kommune en af de kommuner i Danmark, som driver sin IT mest effektivt. Han henviser til, at KMDs kommunale benchmark placerer Hedensted blandt de bedste – både når det kommer til prisen pr. bruger og mht. brugertilfredsheden. 3 løsninger i ét hug Efter en lang række overvejelser og møder med leverandører, hyrede kommunen PC-WARE som projektstyrende i den ret store udviklingsopgave, der trinvist skulle indføre virtualisering med XenServer og storage med en ny Netapp-løsning i serverrummet. Samtidig skulle Symantec Netbackup integreres. Hele tre ret 18 awareness 03/09