En af årsagerne til besværet var, at kommunen havde valgt at købe det nyeste på markedet, og det medfører i reglen, at der er nogle uhensigtsmæssigheder, som man lige skal have fundet årsagen til og rettet op på. Eksempelvis virkede backup fra Netapp boksene ikke i starten – årsagen vidste sig at være, at max-størrelsen på snapshots var forskellig på model FAS 2020 og FAS 2050. »Det tog os ret lang tid at finde ud af den fejl, og der var da også nogle andre drillerier. Men vi var jo ikke i drift med noget kritisk, så vi havde tid til at feje forhindringerne af vejen«, tilføjer Kim Bengtson, der takket være Netapp boksene og Netbackup nu kan deduplikere alle data til en anden lokation – en stor sikkerhed ved fx brand. »Det har virkelig givet os ro i maven, for selv om det kørte før, så var der altså lovligt mange fejlkoder på serverne i serverrummet. Nu kører serverne jo bare, og hvis de går ned, så migrerer de automatisk til en anden XenServer,« forklarer han. Totaløkonomisk har øvelsen også været god. rede er involveret i at udvikle applikatio»Serverne og vores nødstrøm stod foran massive investeringer, og vi sparer desuden allerede en masse på strøm og køling, så jeg tror ikke, at vi kunne have fået noget, der var bedre, siger Kim Bengtson, der dog erkender, at andre leverandører også har gode løsninger.« »Vi kunne også have valgt VMware, men »Jeg må indrømme, at jeg er lidt af en Citrix-fanatiker, så jeg synes også at det er sjovt at arbejde med det her«, fortæller Kim Bengtson, som også vedligeholder netværket af tynde klienter, der også kører under Citrix. Men det skal dog ikke virtualiseres foreløbig. »Det er ikke nødvendigt, for det udstyr er helt nyt«, forklarer han. Med de mange ambitioner er arbejdsvi havde så meget Citrix i forvejen, at vi fandt en stor fornuft i at konsolidere og ensarte hele afdelingen. Microsoft Hyper-V er så nyt i markedet, så det har vi ikke overvejet. Med Citrix Essentials kan vi i øvrigt styre både virtualisering fra Microsoft og Citrix samtidig«, siger han. ner til at styre brugere, brugertilfredshed og alt muligt andet. Samtidig er man på vej med et værktøj, der gør det lettere at sikre mod fjendtlige indbrud i netværket. Kim Bengtson, Serveransvarlig, Hedensted Kommune Let at virutalisere Da Netapp boksene og netværket var på plads, manglede IT-afdelingen så at hælde de fysiske servere over på de virtuelle. En øvelse, som Kim husker som langt mere smertefri end ventet: »Man konverterer bare serveren til en VHD-fil, som man henter ind på XenServeren. Så kører det faktisk. Eneste ulempe er, at man lige skal have lukket for services på serveren, mens flytningen foregår. Det var egentlig det sværeste at vurdere, om man fik lukket for lige præcis de services, som serveren var i forbindelse med«. Alligevel behøvede IT-afdelingen kun at gå på arbejde en enkelt weekend. Resten kunne flyttes i arbejdstiden, uden at medarbejderne mærkede noget til det. For at sikre sig mod nedbrud valgte Kim Bengtson at vente med de mest kritiske servere til efter et par måneders stabil drift. Siden da har systemet kørt utrolig godt, og 40 fysiske servere er blevet skrottet. 50 servere blev til seks I dag har Hedensted i alt seks XenServere stående, som virtualiserer i alt ca. 50 fysiske servere. Og belastningen på dem ligger kun på 30-40 procent, så der er masser af ressourcer at tage af. Lige nu kører det så godt, at Kim Bengtson alle- presset derfor ikke faldet i afdelingen, selv om den fysiske serverhåndtering nu er faldet til næsten ingenting. Men Kim Bengtson håber at få tid til at leve op til IT-ledelsens nyeste ambitioner. »Det er meningen, at vi skal være sparringspartnere for hele kommunen. Vi er derfor i gang med at indføre IT Governance, og det handler jo om, at vi skal være endnu bedre til at markedsføre vores services de steder, hvor der er behov. I det arbejde kan en mere automatiseret virtualiseret drift være en stor hjælp. »Jamen vi er jo gået fra at have en trækvogn til at have en Rolls Royce. Det er en fantastisk fornemmelse, som vi glæder os over hver dag, vi møder på jobbet«. a Fordele ved løsningen • Stabil drift • IT-afdelingen skal sætte sig ind i færre teknologier • Lavt strømforbrug • Effektiv backup • Ny server startes op på fem minutter • Ensartet serviceniveau awareness 03/09 19