Um Ihre IT-Infrastruktur optimal zu warten und zu modernisieren, um neue Software, Upgrades und Updates zu installieren oder die IT-Infrastruktur zu überwachen, sind Remote Services das geeignete Instrument. Die Konfiguration und Wartung von IT-Systemen mittels Fernwartung spart personellen und finanziellen Aufwand. Bei Systemausfällen oder Fehlern während des Betriebs ist schnelle und effektive Hilfe möglich – Produktionsstillstand oder Datenverluste werden nachhaltig vermieden.

Über Remote-Verbindung können die Experten von PC-WARE Ihr produktives System warten, aktualisieren und kontinuierlich am Laufen halten. Die ständige fachgerechte Systemadministration sichert die Verfügbarkeit Ihrer IT-Systeme, Fehler werden frühzeitig erkannt, Performance und Verfügbarkeit permanent gesichert und optimiert.

Ein detaillierter Bericht über den Systemverlauf sowie über Ursache und Behebung von Fehlern bietet Ihnen volle Transparenz und ermöglicht die Minimierung künftiger Risiken und Engpässe.

Sie sparen Personalkosten, da der Remote Service auf Ihren spezifischen Bedarf angepasst ist und eventuelle Mehrbelastungen leicht abgefangen werden können. Ausfallzeiten durch Krankheit oder Urlaub gibt es nicht. Weniger Serviceeinsätze vor Ort senken die Kosten zusätzlich. Über die Definition der Administrationsbereiche und –tiefe behalten Sie die volle Kostenkontrolle. Mittels Festpreisangeboten sichert PC-WARE exakt kalkulierbare Kosten.