Egal ob Sie Ihre vorhandene Lösung mit einer neuen Version aktualisieren, auf ein neues Technologie-Level migrieren oder verschiedene Infrastrukturen zusammenlegen möchten, PC-WARE ist Ihr Spezialist für Kommunikationslösungen mit Microsoft-Technologie. Neben der professionellen Einführung Ihre individuellen Kommunikationslösung statten wir diese mit den aktuellen Sicherheitskomponenten aus – wie Verschlüsselung, sicherem Zugang oder rechtsverbindlichem Datenaustausch. Wir sorgen für komfortablen Zugriff auf Unternehmensdaten über mobile Endgeräte wie PDAs oder Notebooks.

Die neuen Möglichkeiten mit Unified Communications.

Verbinden Sie bislang isolierte Medien in eine gemeinsame Arbeitsoberfläche - über Applikationen und Endgeräte hinweg. Machen Sie Ihre gesamte Kommunikation im, ins oder aus dem Unternehmen wesentlich einfacher und schneller. Seien Sie dabei, wenn sich klassische Telefonie mit der modernen IT-Welt verbindet und in verschiedenste Geschäftsprozesse integriert. Mehr...

• eine einzige Mailbox mit Fax, Voice-Mail, Short-Message, Optical Character Recognition (OCR)
• VoIP (auf Basis Microsoft Office Communications Server)
• Audio- und Video Konferenzlösungen (auf Basis Microsoft Office Communications Server)
• Integration von Telekommunikationsanlagen (Computer Telephony Integration (CTI), IP-Telefonie (VoIP)

PC-WARE Ihr Partner für Kommunikationslösungen

• Planung

  Wir unterstützen Sie bei der Planung Ihrer individuellen Kommunikationslösung. Dabei übernehmen wir die Abstimmung mit Ihren internen Interessengruppen und Abteilungen und entwerfen auf der Grundlage ein Grobkonzept. Anschließend strukturieren wir Ihr Projekt und analysieren den Projektaufwand.

• Konzeption

  Das erstellte Grobkonzept wird mit Ihnen zu einem Feinkonzept ausgearbeitet. Dabei schlagen unsere Experten ein Sizing der Kommunikationsstruktur vor und planen den effektiven Einsatz. Zusätzlich werden Individualentwicklungen nach Ihrem tatsächlichen Bedarf identifiziert.

• Umsetzung

  Anschließend wird die Kommunikations-Plattform installiert und konfiguriert.Das Layout wird nach Ihren Vorgaben angepasst sowie gewünschte Anpassungsentwicklungen vorgenommen.

• Migration

  Im Rahmen der Migration werden Ihre Daten aus den abzulösenden Systemen übernommen. Wenn Sie eine ältere Kommunikationslösung im Einsatz haben, werden wir diese aktualisieren.

• Pflege und Wartung

  Unsere Experten betreuen Ihre Kommunikationplattform unabhängig wer diese wann aufgesetzt hat. Mit dem Know-how können unsere Experten den Support bis zum Level „7 Tage / 24 Stunden“ übernehmen. Ihre Individualentwicklungen werden von uns ebenfalls mit gepflegt und gewartet.

• Projektleitung

  Sie möchten ein Kommunikationslösungsprojekt umsetzen und suchen noch einen erfahrenen Projektleiter? Kein Problem, unsere Spezialisten übernehmen die Projektleitung unabhängig davon, wer das Projekt umsetzt.

• Training

  Wir bieten Ihnen während oder nach der Umsetzung Ihres Kommunikationslösungsprojektes das passende Training. Ob als Öffentliches Training, Inhouse-Trainings oder Workshop, Sie erhalten exklusive und praxisnahe Kursinhalte in einem maßgeschneiderten Kursangebot oder vom Hersteller empfohlenen Vorbereitungskursen für Zertifizierungen. Gern können Sie auch unsere E-Learning-Angebote über das PC-WARE E-Learning Portal nutzen.