Mit dem Preis, der anlässlich des diesjährigen Trend Micro Technical University for Channel Partner in Cork verliehen wurde, konnte sich der PC-WARE HelpDesk gegenüber seinen Mitbewerbern in den Kategorien „Allgemeine Qualität von Angeboten“, „Schnelle und termingerechte Bearbeitung und Erfüllung von Anfragen“ und „Bereitschaft für Schulungen und Zertifizierungen“ durchsetzen.

Mit über 1.300 Zertifizierungen für über 30 Hersteller und HelpDesk-Fachkompetenz für 14 der führenden Hersteller wie Citrix, Utimaco, Novell, Microsoft, McAfee, SUSE, VMware, Symantec, Adobe, CA, Autodesk, SOPHOS, Trend Micro und PGP kann PC-WARE europaweiten MultiVendor Software Support anbieten. Dies ermöglicht Kunden mit Single-Server-Lösungen, aber auch Konzernen mit europaweiten Standorten, 7x24 Stunden mehrsprachige und individuelle Betreuung. Des Weiteren ist PC-WARE das in Deutschland einzige und eines von weltweit insgesamt nur 10 “Authorized Support Centre (ASC) for Citrix”.