Unsere LeistungenBusiness SolutionsE-Government SolutionsDigital Townhall
Die E-Government Komplett-Lösung
Digital Town Hall
Digital Town Hall ist die E-Government Komplett-Lösung von PC-WARE – das ideale Angebot für Verwaltungseinrichtungen, die mit minimalem technischen und koordinativen Aufwand vollwertige E-Government Infrastrukturen aufbauen möchten. Ob Fachverfahrens- Integration in Portale, professionelle Präsentation im Web oder digitale Kommunikations- und Transaktionsprozesse mit Bürgern und Unternehmen – unser wegweisendes Connected Government Framework öffnet Ihrer Verwaltung neue Türen. Bieten Sie Ihren Anspruchsgruppen vernetzte E-Services auf Basis modernster Technologie: Digital Town Hall von PC-WARE.
Eine Plattform für viele Prozesse
Zwei Wege führen zur virtuellen Verwaltung: Auf der einen Seite die schrittweise Modernisierung mit Hilfe von Teillösungen für jeden einzelnen Bereich des E-Government (Portale im Internet oder Intranet, Benutzeroberflächen, Web-Service-Schnittstellen, Verfahrensintegration). Auf der anderen Seite Digital Town Hall: die E-Government Komplett-Lösung. Die Lösung wurde auf Basis von Microsoft-Technologien entwickelt und verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz, der es ermöglicht, öffentlichen Einrichtungen und Behörden viel Aufwand beim Schritt zur vollvernetzten Verwaltung zu ersparen.
Connected Government Framework – E-Verwaltung im Baukastenprinzip
Portal (auf Basis von MOSS 2007) als zentrales Gateway und Informationsmedium
- Multi-Channel Kontakt zwischen Bürger und Sachbearbeiter
- CRM übernimmt Interaktion mit Bürger und Information über Vorgangsstatus
- Integrationsknoten (des EGIK) sorgen für Fachverfahrens-Zugriff
Interoperabel und hochintegrativ
Mit PC-WARE und Digital Town Hall überführen Sie Ihre internen Prozesse in vernetzte und rechtssichere Portale. Zudem beschleunigen Sie die Sach- und Fallbearbeitung in Ihren Einrichtungen durch die Einführung automatisierter transaktionsbezogener Dialoge mit Bürgern, der Wirtschaft und anderen Behörden.
Bei der Modellierung von Digital Town Hall wurde darauf geachtet, die gesamte Verwaltungsprozesskette abzudecken. Deshalb wurde ein leistungsfähiges CRM-Tool integriert und die Interoperabilität zwischen heterogenen Systemen überstandardisierte Schnittstellen ermöglicht.
Integrationsportale, die beeindrucken
Digital Town Hall hilft dabei, den Anforderungen Ihrer An-spruchsgruppen gerecht zu werden. Mit der Lösung von PC-WARE erhalten Sie eine Infrastruktur für schnelleren Informationszugriff in Portalen, Formularfunktionen und die Kommunikation mit Fachanwendungen über Online-Services. Für Sie bedeutet das: mehr Flexibilität und Effizienz – ohne Medienbrüche. Ihre Behörde steht Bürgern nun rund um die Uhr offen. Selbst die Integration von Legacy-Anwendungen ist möglich. Per Content- und Dokumente-Verwaltung trennen Sie Inhalt von Layout und Administration von Redaktion.
Digital Town Hall – im Detail
- Plattform zur Integration von Fachverfahren in dynamische Internet-, Intranet- oder Extranet-Portale
- Nutzung von Microsoft Office SharePoint Server 2007 (MOSS 2007) und E-Government Integration Kit
- Microsoft Dynamics CRM 3.0 zur Vorgangsbehandlung
- Effektive Content und Document Verwaltung mit automatisiertem Workflow
- Beinhaltet standardisierte Auswahl von wichtigen E-Services (auf Basis von xmeld, xjustiz, xgewerbe, xbau, xfinanz)
- Provisioning API für Identity Management
- OSCI®-Kompatibilität für sichere Kommunikation
- WAI-Konformität für barrierefreien Zugang
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