PC-Ware Information Technologies AG
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PC-WARE E-Government

Mit dem Beschluss der EU-Dienstleistungsrichtlinie (EU-DLR) haben das Parlament und der Rat der Europäischen Union die Weichen zur Liberalisierung des EU-Marktes gestellt. Dies wird tief greifende Reformen der nationalen Verwaltungen zur Folge haben – vor allem auf dem Gebiet der IuK-Technologien. Es ist gesetzliche Vorgabe „einheitliche Ansprechpartner“ für Dienstleister einzurichten und vollständige E-Antragsverfahren zu ermöglichen.

Neue Anforderungen an Mitgliedsstaaten

Zentraler Inhalt der EU-DLR ist die vereinfachte Ausübung von Dienstleistungen über die Grenzen des Herkunftslandes hinweg. Eine daraus resultierende Anforderung an die EU-Mitgliedsstaaten besteht in der Einrichtung (virtueller) „einheitlicher Ansprechpartner“ für Dienstleister.

Starker Partner für die Öffentliche Hand

Mit einer Vielzahl von realisierten E-Government Projekten ist PC-WARE der ideale Ansprechpartner für Lösungen zur Umsetzung der EU-DLR. Als europaweiter IT-Service-Dienstleister haben wir Erfahrung in Konzeption, Implementierung, Betrieb und Wartung der IT-Systeme von öffentlichen Institutionen. Weiterhin besitzen wir den – in diesem Kontext so wichtigen – „europäischen Blick“ für Ihre spezifische Konfiguration.

Anforderungen – im Detail

Portal

  • Unterstützung von Redaktionsprozessen beteiligter Institutionen
  • Regionalisierung; Mehrsprachigkeit
  • Anbindung an behördliche Verzeichnisdienste
  • Einbindung von Online-Dienstleistungen
  • Intelligente Navigationspfade und Suchmechanismen

 

Integrationsframework

  • Anbindung beteiligter Fachverfahren und Dienste beteiligter Institutionen (Standardadapter, z. B. XGewerb, Payment, etc.)
  • Flexible Abbildung der beteiligten Prozesse durch Prozessorchestrierung
  • Inhaltsbasiertes Routing und Nachrichten-Transformationen

 

Anliegenmanagement

  • Entgegennahme und Weiterleitung von Anliegen (per Webform, E-Mail, Telefon, persönlich)
  • Institutionsübergreifende Bearbeitung; Fortschrittskontrolle
  • Schnittstellen zu unterstützenden Verzeichnissen und Fachverfahren

 

Signaturfähiges Formular

  • On- und Offline ausfüllbar (Daten speicherbar)
  • Integrierbarkeit von XÖV-Strukturen
  • Unterstützung aller gängigen europäischen Signaturkarten und Trustcenter

Vorteile

  • Skalierbare Plattform für die Umsetzung der IT-Anforderungen der EU-Dienstleistungsrichtlinie
  • Standardkonformität und Sicherheit
  • Einsatz bewährter Komponenten, wie z. B. PC-WARE E-Government Integration Kit als Framework zur Integration von Fachverfahren

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Kontakt

Your contact to E-Government

Tilo Auräth
Business Development Manager


PC-Ware Information Technologies AG
Blochstraße 1
04329 Leipzig

tilo.auraeth@PC-WARE.de
Phone: +49 (0)341 2568-217
Fax: +49 (0)341 2568-999

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