Qualitätssiegel - Server und Speicher

HP Computing Systems Specialist

Server und Speicher für Ihre Anforderungen, Implementierung der besten Lösung

Als HP Computing Center Spezialist verfügen wir über profunde Kenntnisse über Intel Lösungen, HP ProLiant Konfigurationen, Speicherprodukte auf dem Einstiegs- und Enterprise-Level. Wir sind ausgebildet, um Sie bei der Definition Ihrer HP Server- und Speicheranforderungen zu unterstützen und die beste Lösung für Sie zu implementieren.

Ihre unternehmenskritischen Informationen und Systeme müssen in guten Händen sein. Wir können bei HP auf zusätzliche Hersteller-Ressourcen für Ihre Lösungen zugreifen. Dadurch erhalten wir optimalen Zugang zu umfassenden Produktdetails, individuellen Produktkonfigurationen und Einblick in die Produktentwicklung.

Damit Ihre IT-Infrastruktur nicht ausgerechnet dann in die Knie geht, wenn Sie es am wenigsten erwarten.

Qualitätssiegel - Authorized Service Delivery Partner (ASDP)

Authorized Service Delivery Partner Specialist

Als ASDP bieten wir Ihnen ganzheitliche Servicelösungen und stellen somit sicher, dass Produkt und Service optimal zusammenpassen.

Wir sind von HP autorisiert, sowohl Garantie als auch HP Care Pack Services zu erbringen. Das bedeutet: Wir erbringen Reparaturservices innerhalb der Standardgarantie ebenso wie Störfallbehebungen mit hohen Servicelevels oder Installationsleistungen, die unsere Kunden mit den HP Care Pack Services erworben haben. Dabei haben wir vollen Zugriff auf die HP Service Infrastruktur. Nach erfolgter Diagnose sind wir in der Lage, direkt bei HP die Ersatzteilbestellungen zu platzieren und abzuwickeln. Das Logo „HP Preferred Partner -Authorized Service Delivery Partner“ dient nicht nur als Nachweis der Service Autorisierung, sondern steht darüber hinaus für die qualitativ hochwertigen Leistungen, die wir erbringen.

Was uns als ASDP auszeichnet:

• Schnelle und kompetente Umsetzung von IT-Projekten sowie priorisierter Zugriff auf den technischen HP Support.
• Exklusiver Zugriff auf Dokumentationen, Tools und Handbücher für die effektive Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung.
• Der Kunde erhält HP Garantie und HP Care Pack Services sowie sämtliche partnerspezifischen Services aus einer Hand.
• HP überwacht permanent den Ausbildungsstatus der technischen Spezialisten der ASDP und sichert somit hohe Qualitätsstandards.
• HP überwacht ständig wichtige Service- und Qualitätskennziffern bei den ASDP zwecks Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit.
• HP überprüft regelmäßig die Serviceprozesse der autorisierten Partner im Rahmen von vor Ort Assessments.

Qualitätssiegel - Sales Service Specialist

Sales - Service Specialist

Als Sales Service Specialist sind wir in der Lage, Ihnen ganzheitliche Servicelösungen anzubieten.

Wir beraten Sie, bei der Auswahl der auf Ihre Businessprozesse und IT-Infrastruktur optimal zugeschnittenen HP Services. Dabei greifen wir auf das komplette HP Service Portfolio zurück, ob Standard Reparatur Services mit verschiedenen Servicelevels, Installationen oder proaktive Dienstleistungen: Aus dem umfassenden HP Care Pack Services Angebot, bieten wir Ihnen Services für den kompletten Lifecycle Ihrer HP Systeme an.

Das HP Preferred Partner “Sales Service Specialist” Logo dient Ihnen als Kunde als Nachweis der Service Autorisierung.

Unsere Leistungen für Sie:

• Schnelle und kompetente Umsetzung von IT-Projekten durch hohes Servicevertriebs Know-how.
• Kompetenz durch spezielle Ausbildung zum Spezialisten für den Vertrieb von Serviceleistungen.
• Vertriebsmitarbeiter der Service Sales Spezialisten weisen kontinuierlich ihr Fachwissen bei HP nach und aktualisieren dieses.
• Exklusiver Zugriff auf HP Angebotstools und Dokumentationen erleichtern und beschleunigen den Projektbeginn.
• Als Kunde erhalten Sie einen optimalen Service-Mix unter Berücksichtigung der Bedeutung der Geschäftsprozesse und IT-Infrastruktur.
• Minimierung von Ausfallzeiten bei Ihnen als Kunde.