Valtioneuvosto on linjannut tavoitteen, että valtion virastojen on kesän aikana tehtävä suunnitelma lomakepohjaisten prosessien automatisoinnista. Tavoitteena on, että kaikista paperilomakkeista päästään eroon viimeistään vuonna 2010. Samassa tilanteessa ovat useat suomalaiset ja monikansalliset yritykset, jotka ovat itse linjanneet nopeita takarajoja paperilomakkeista luopumiseen.

-Kyllähän tuo 2010 tietysti aika lähellä on. Suuret organisaatiot, kuten esimerkiksi Kansaneläkelaitos ja Verohallinto ovat satsanneet näihin palveluihin ja niissä ollaan jo hyvin pitkällä, mutta erityisesti pienten kuntien ja terveyspalveluiden sähköistämisessä olisi vielä paljon tekemistä, Valtiokonttorin verkkopalvelupäällikkö Pirkko Romakkaniemi kommentoi tilannetta.

Sähköisiin ratkaisuihin siirrytään, koska julkishallinnolla ja suuryrityksillä ei ole enää aikaa eikä rahaa lomakerumbaan. Valtion hallinnossa on laskettu, että esimerkiksi vain yhden paperisen ostolaskun käsittely maksaa noin 30 euroa; sähköisen laskun käsittely maksaa noin 9 euroa eli 70 prosenttia vähemmän. Valtio ja kunnat vastaanottavat yhteensä noin 13 miljoonaa ja lähettävät liki 30 miljoonaa laskua. Lisäksi ympäristövaikutukset ovat merkittäviä, kun yksi ainoa paperilomake tuottaa 100g hiilidioksidipäästöä.

Nopea siirtymä aiheuttaa kuitenkin päänvaivaa paitsi resurssien puutteesta kärsiville pienille kunnille myös asiakkaille. Valtiokonttoristakin kysellään tukea palveluiden avaamiseen ja käyttöön liittyen. Tällä hetkellä Romakkaniemi neuvoo kansalaisia kuitenkin ottamaan yhteyttä palvelua tarjoavaan organisaatioon.

-Tällä hetkellä kansalaisten käyttötuki on myös vähän huonoissa kantimissa, mutta sitä varten on suunnitteilla lisää palvelua. Lisäksi on tulossa uusi yhteinen asiointitili, jossa kansalaiset voivat turvallisesti käyttää useampia julkisia palveluja, hän sanoo.

PC-WARE on kehittänyt ratkaisun 

Nopeista aikatauluista tietoisena IT-tuotteita ja palveluja tarjoava PC-WARE on halunnut vastata julkisen sektorin ja suuryritysten ongelmiin kehittämällä ratkaisun, jonka avulla lomakeprosesseja voidaan automatisoida helposti.

-Ratkaisu vähentää myös tavallisen kansalaisen tuen tarvetta, koska se toimii sekä PC:llä että MACillä ja sitä voidaan käyttää ilmaisilla tuotteilla, kuten Adobe Readerilla tai kaikilta löytyvällä Flash Playerilla, PC-WARE:n toimitusjohtaja Peter Lindholm täydentää. 

eFORMWARE -nimellä myytävän lomakeprosessien automatisointituotteen kehittänyt PC-WARE on valinnut yhteistyökumppanikseen Uoman, joka tuottaa ratkaisuun palveluita.

-Pitkälle automatisoidussa prosessissa lomake ei ole enää A4, vaan käyttöliittymä, jonka avulla kaikki tieto voidaan rekisteröidä ja käsitellä kerralla. En ymmärrä, miksi ihmisten on niin vaikea hahmottaa tätä, Lindholm ihmettelee.

Lisätietoja eFORMWAREsta: PC-Ware Finland Oy,
toimitusjohtaja Peter Lindholm, p. (09) 6810 6100 tai gsm. 040 560 79 11, peter.lindholm@pc-ware.fi. Uoma, tekninen johtaja, Juha Lamminkari, p. 0500-976 986, juha.lamminkari@uoma.fi