Kwaliteit is prioriteit bij PC-WARE

PC-WARE hecht veel waarde aan kwaliteit. Kwaliteit naar u als klant toe op zowel operationeel als relationeel niveau. PC-WARE streeft naar langdurige relaties met haar klanten. Kwaliteit is noodzakelijk in de branche. Het juist leveren van software maar daarbij ook borg staan voor een nauwkeurig beheer van de gehele portefeuille vereist een kwalitatief hoogwaardige manier van werken.

Om dit ook naar de buitenwereld duidelijk te laten zijn heeft PC-WARE Information Technologies B.V. zich laten certificeren met de kwaliteitsnorm ISO 9001-2000. Deze kwaliteitsnorm wordt toegekend indien een organisatie voldoet aan ”een georganiseerde zorgvuldigheid van werken teneinde zeker te stellen dat een product of dienst aan de gestelde eisen voldoet”.

De werkwijze van de interne organisatie van PC-WARE is onder de loep genomen door het Internationale kwaliteitsbureau KEMA Quality. De Internationale norm ISO 9001:2000 is toegekend aan PC-WARE Information Technologies BV op het gebied van "Specialistisch advies en ondersteuning bij het beheer van licentiecontracten en gebruiksrechten voor software en daaraan gerelateerde (technische) diensten."

PC-WARE is trots op deze erkenning. Dit houdt echter niet in dat we nu klaar zijn. Wij zullen intern en naar onze klanten toe onze dienstverlening blijven verbeteren. In onze markt verandert er zoveel dat stilstaan geen optie is. Het kwaliteitsstreven blijft dus zeker op de agenda staan, hetgeen ook een voorwaarde is om de kwaliteitsnorm te behouden.

Periodiek vinden audits plaats om de kwaliteit opnieuw te toetsen. Zo is in december 2005 een audit uitgevoerd onder supervisie van KEMA Quality. De uitslag van deze audit was bepalend voor de status van onze ISO-certificering. We zijn er bijzonder trots op hier te kunnen vermelden dat onze ISO-certificering verlengd is tot 2008!