PC-WARE e-Government Starter Kit (EGSK) gir en rask og brukervennlig innføring (med utviklingsmuligheter) i elektronisk forvaltning for offentlige kontorer. Startpakken er planlagt som et modulært virtuelt rådhus av Microsoft og PC-WARE, og inneholder alle programvarekomponenter du trenger for å klargjøre webbaserte prosesser og kommunikasjon for fremtiden. Ideen oppstod i et fellesprosjekt mellom kommunesentralforbundet i Nordrhein-Westfalen i Tyskland, Microsoft Deutschland GmbH og tolv kommuner i Nordrhein-Westfalen i Tyskland. Programmet kan brukes overalt innen forvatning. Muligheter for tilpasning og skalerbarhet er integrert.

EGSK inneholder ulike spesialapplikasjoner, en brukerdatabase og administrasjon av alle komponenter med ett enhetlig, nettleserbasert grensesnitt. Det er tilknyttet en sentral rettighetsstyring som styrer visnings- og frigivelsesautorisasjonene. Dermed blir det mulig å sende, behandle og fullføre mange forespørsler og saker for privatpersoner, bedrifter og institusjoner. Mottoet er "på Internett i stedet for på kontoret". Begge parter sparer tid og ressurser, forvaltningsprosessene utføres raskere, mer effektivt og fremfor alt med tettere kontakt med brukerne.

Den trinnvise moderniseringen berører også selve forvaltningen. Prosessene omstruktureres fullstendig, for eksempel informasjonsinnhenting, klager og feilmeldinger. Med individuell tilgang og sertifikatsystem kan brukerne enkelt få innsyn i relevant informasjon om saksgangen. Hele prosessen samles i en elektronisk mappe.

Bruksscenarier

• Folkeregisteropplysninger
• Forespørsler om folkeregisterdokumenter
• Feilmeldinger
• Parkeringsbevis
• Forespørsler om målebrev
• Reservering og bestilling av tid i idrettsanlegg
• Reservering og bestilling av ulike ting (videokanon, trikk, rom, plasser etc.)
• Søknad om barnehageplass
• …

Fordeler

• Flerspråklig brukergrensesnitt
• Enkel og sentralisert administrasjon
• Ytelse og skalerbarhet med bruk av BizTalk-server som workflow- og prosesstyringslogikk, samt SQL Server som dataserver
• Bruk av Windows SharePoint Services for behandling av søknader i forvaltningen
• Omfattende evalueringer og statistikk med Office (for eksempel Excel)
• Integrering av Office i forvaltningen (for eksempel ved behandling og godkjenning av søknader)
• Støtte for binære filer (for eksempel PDF-dokumenter som gebyrvarsler).
• OSCI-støtte som implementering for digital signatur (OSCI 1.2 bygd på OSCI-biblioteket til KoopA og OSCI Ressource Kit. OSCI er en valgfri komponent i e-Government Starter Kit. Det forutsettes at du har OSCI Intermediär).